Projectuitvoering

Het bedrijfsproces van een groenbedrijf bestaat uit meerdere stappen, van acquisitie tot nazorg. Koninklijke VHG ondersteunt iedere fase met praktische instrumenten die helpen om grip te houden op kwaliteit, planning en klanttevredenheid. Zo werk je gestructureerd en met toegevoegde waarde voor je opdrachtgever.

Het bedrijfsproces van een groenbedrijf bestaat uit verschillende stappen. Om te zorgen dat deze beheerst verlopen met toegevoegde waarde voor de opdrachtgever, heeft Koninklijke VHG verschillende instrumenten ter beschikking. Deze vind je op deze pagina, waarbij een onderscheid gemaakt wordt tussen de volgende stappen:

  1. Acquisitie en aanvraag;
  2. Werkopname, voorbereiding en planning;
  3. Ontwerp- en calculatie;
  4. Werkvoorbereiding;
  5. Uitvoering;
  6. Oplevering en nazorg.

Acquisitie en aanvraag

Een (potentiële) opdrachtgever komt met je in contact via mond-tot-mondreclame, je website of bijvoorbeeld bij aanbesteding. De opdrachtgever doet een aanvraag voor aanleg, onderhoud of een specifiek project. Er wordt gekeken naar de wensen en het type werk. Het doel is de klantvraag helder te krijgen.

Werkopname, voorbereiding en planning

Je bezoekt de locatie om de situatie te bekijken en neemt maten en foto’s. Bijzonderheden worden genoteerd. De klantwensen worden concreet besproken en verduidelijkt. Dit vormt de basis voor een passend voorstel.

Ontwerp en calculatie

Op basis van de opname wordt een ontwerp of plan gemaakt. Daarbij wordt rekening gehouden met materialen, beplanting en natuurlijk het budget. Een calculatie levert vervolgens een duidelijke prijsopgave op. Dit voorstel wordt met de opdrachtgever besproken en eventueel aangepast.

Uitvoering

De werkzaamheden worden uitgevoerd, van grondwerk tot aanleg of onderhoud. Er is contact met de klant over voortgang en eventuele aanpassingen en meerwerk. Kwaliteit en veiligheid staan voorop. Het team zorgt voor een nette en efficiënte uitvoering.

Opleveren en nazorg

Na afronding wordt het werk samen met de klant opgeleverd. Eventuele restpunten worden direct opgepakt. De klant krijgt advies over onderhoud en gebruik. Nazorg en service zorgen voor een duurzame relatie en tevredenheid.

Per stap worden de instrumenten beschreven en vind je de mogelijkheid om ze te downloaden.

Vragen?

Neem contact op met onze collega's van de VHG Ondernemershelpdesk via ondernemershelpdesk@vhg.nl of 085 3307700. 

Richard Maaskant

Plaatsvervangend directeur
T  085 3307700
r.maaskant@vhg.nl

Neem contact op
Acquisitie en aanvraag
Werkopname, voorbereiding en planning
Ontwerp en calculatie
Uitvoering
Oplevering en nazorg
Verbetering bedrijfsproces