Nieuwe versie VHG Consumentenvoorwaarden

Vanaf 1 januari zijn de gewijzigde Consumentenvoorwaarden van toepassing. Het verschil is dat de Consumentenbond niet meer wordt genoemd. De Consumentenbond heeft namelijk (al in 2023) de samenwerking met Koninklijke VHG en Stichting Geschillencommissie (SGC) opgezegd per 1 januari 2026.

Geen inhoudelijke wijzigingen

De voorwaarden zelf blijven hetzelfde. Toch is het belangrijk om vanaf 1 januari alleen nog maar de nieuwe versie te gebruiken. Dat is vanaf dat moment de enige juiste versie. Zo voorkom je onduidelijkheid en zorg je ervoor dat de communicatie over de voorwaarden juridisch correct en actueel is.

Download de nieuwe Consumentenvoorwaarden

Wil je meedenken?

De consumentenvoorwaarden van Koninklijke VHG zijn toe aan een actualisatie. Wil je daarover meedenken in een kleine werkgroep? Vanaf eind januari komen we 2 of 3 keer bij elkaar. De sessies duren ongeveer 2 uur.  Samen zorgen we ervoor dat de voorwaarden duidelijk, actueel en goed toepasbaar blijven in de dagelijkse praktijk.

Iets voor jou? Of wil je meer weten? Mail dan onze collega Richard Maaskant via r.maaskant@vhg.nl.

Meer informatie

Heb je vragen of wil je meer informatie? Neem dan contact op met onze collega’s van de VHG Ondernemershelpdesk via ondernemershelpdesk@vhg.org of 085 330 77 00.
Zij zijn bereikbaar op werkdagen tussen 8.30 en 17.00 uur.

Let op: in verband met de kerstvakantie is de VHG Ondernemershelpdesk gesloten van donderdag 25 december tot en met vrijdag 2 januari 2026.