Modelbrieven acquisitiefraude

Acquisitiefraude: wat is het en hoe herken je het?

Ondernemers worden regelmatig benaderd voor allerlei “mooie aanbiedingen”: een advertentie in een vakblad, een vermelding op een website, een bijzonder voordelig abonnement… Tenminste, zo lijkt het. Maar achter een vriendelijk telefoontje of een onschuldig ogende factuur kan acquisitiefraude schuilgaan.

Acquisitiefraude draait om misleiding. Je wordt onder druk gezet, verkeerd geïnformeerd of er wordt simpelweg gelogen. Vaak begint het met:

• Een telefoontje waarin je gevraagd wordt iets “even te bevestigen”;
• Een spookfactuur die eruitziet alsof je al een lopend contract hebt;
• Een abonnement dat je volgens de afzender al zou zijn aangegaan.

Ga je zonder nadenken akkoord of zet je ergens je handtekening onder, dan proberen deze partijen dat te gebruiken als “bewijsmateriaal”.

Waar moet je altijd op letten?

1. Wees voorzichtig met mondelinge toezeggingen.
   Een vlotte beller kan je het gevoel geven dat je ergens al aan vast zit of dat het slechts een formaliteit is. Als iets écht belangrijk is, komt het altijd op papier en dan nog moet je opletten.
2. Lees goed waar je voor tekent.
   Ja, ook de kleine lettertjes. Controleer of het voorstel klopt, wat de looptijd is en of er verborgen kosten in verstopt zitten.
3. Neem de tijd.
   Fraudeurs werken graag met tijdsdruk: “U moet nu beslissen!” Dat is jouw signaal om juist niet nu te beslissen.

Wat als je toch bent benaderd of erin getrapt?

Koninklijke VHG heeft drie modelbrieven klaarstaan die je direct kunt gebruiken. Daarmee kun je de partij formeel laten weten dat:

• je bent misleid door een telefonische bevestiging, of
• je een spooknota hebt ontvangen en deze betwist, of
• je te maken hebt gehad met telefonische acquisitiefraude.

Met zo’n brief zet je meteen de juiste toon: helder, zakelijk en juridisch correct. En vaak is dat al voldoende om de partij op afstand te houden. 

Vragen?

Heb je vragen of wil je meer weten? Neem dan contact op met onze collega’s van de VHG Ondernemershelpdesk via ondernemershelpdesk@vhg.nl of 085 3307700.